Hausregeln
1. Allgemeines
Diese Bedingungen gelten für alle Gäste von „Domaine de Rasigous“, 2217 Route de Revel, 81290 Saint-Affriques-les-Montagnes, Frankreich.
Die Eigentümer von „Domaine de Rasigous“ sind Joost Van der Straeten und Tine Geerinck. Die Eigentümer können ersetzt werden.
Mit dem Absenden der Reservierungsbestätigung treten die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Geschäftsordnung“ in Kraft (siehe Punkt 4).
Gäste der „Domaine de Rasigous“ müssen sich an die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen und internen Vorschriften“ halten, die auf unserer Website eingesehen und in der Unterkunft eingesehen werden können.
Bei Verstößen gegen die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder die Geschäftsordnung“ oder bei unangemessenem Verhalten können die Eigentümer den Gästen den Zutritt zur „Domaine de Rasigous“ mit sofortiger Wirkung verweigern. Dies ohne weitere Ankündigung und ohne Erstattung der Übernachtungskosten.
2. Gästezimmer und Gîte „Domaine de Rasigous“
Die Unterkunft ist auf der Website domainederasigous.fr beschrieben
Diese Website wurde mit größter Sorgfalt zusammengestellt, es kann jedoch zu Abweichungen zwischen dem Text und den auf der Website präsentierten Fotos und der aktuellen Situation der „Domaine de Rasigous“ während Ihres Aufenthalts kommen.
Aus derartigen Differenzen können die Gäste keine Rechte herleiten.
Haustiere sind leider nicht erlaubt.
Die Unterkunft wurde für Menschen mit körperlichen Behinderungen so barrierefrei wie möglich gestaltet. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zu den verfügbaren Einrichtungen haben. Wir tun unser Bestes, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
3. Preise
Die aktuellen Tarife finden Sie auf unserer Website domainederasigous.fr
Die Preise von „Domaine de Rasigous“ sind unverbindlich und unterliegen zwischenzeitlichen Preisänderungen und offensichtlichen Irrtümern.
B&B: Die Preise beinhalten Frühstück, Gas, Wasser, Strom und Heizung.
Es wird eine Kurtaxe (0,77 € pro Person/pro Nacht) erhoben.
Die Hochsaison beginnt am 1. Mai und endet am 31. Oktober, bei einem Mindestaufenthalt von 3 Nächten.
Außerhalb der Hochsaison, Feiertagen und Wochenenden gilt ein Mindestaufenthalt von 2 Nächten.
Auf der Bestätigung Ihrer Reservierung ist der entsprechende Endpreis ausgewiesen, der zum Zeitpunkt der Bestätigung gültig war.
Um allen Diskussionen aus dem Weg zu gehen, empfehlen wir den Abschluss einer Storno- und/oder Reiseversicherung.
4. Reservierung und Bestätigung
Die Reservierung kann nur schriftlich oder über die Website erfolgen. Es werden keine Buchungsgebühren erhoben.
Nach Erhalt Ihrer Reservierungsanfrage sendet Ihnen „Domaine de Rasigous“ eine endgültige Bestätigung per E-Mail. Ab diesem Zeitpunkt treten die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Geschäftsordnung“ in Kraft.
Nach Zahlung der Anzahlung ist Ihre Reservierung für beide Seiten endgültig.
5. Zahlung
Nach Bestätigung der Reservierung durch „Domaine de Rasigous“ ist die Anzahlung in Höhe von 30 % der gesamten Übernachtungskosten auf unser Konto zu überweisen. Sie können sich auch dafür entscheiden, die gesamten Übernachtungskosten auf einmal an „Domaine de Rasigous“ zu überweisen.
Sollten Sie die gesamten Übernachtungskosten nicht auf einmal oder per Vorauszahlung beglichen haben, müssen Sie den ausstehenden Betrag 1 Monat vor Anreise auf unser Bankkonto unter Angabe unserer Referenz einzahlen.
Getränke, Picknickkörbe, Table d'hôtes und andere Kosten müssen vor der Abreise in bar bezahlt werden. Die Kosten finden Sie auf einer Liste im Speisesaal oder in Ihrem Zimmer im „Domaine de Rasigous“.
Wenn Sie zu uns kommen und am Tag selbst übernachten, erhalten Sie Ihre Rechnung vor Ort und können bar bezahlen.
Geschäftsgäste erhalten immer eine Rechnung. Auch Privatgäste können dies anfragen.
Aus technischen Gründen akzeptiert „Domaine de Rasigous“ vor Ort keine Kreditkarten, Schecks, Bancontact usw.
6. Stornierung / Nichterscheinen
Sollten Sie die reservierten Zimmer aus bestimmten Gründen nicht nutzen können, müssen Sie uns dies schnellstmöglich mitteilen, damit wir die frei gewordenen Zimmer schnellstmöglich anderweitig anbieten können. Wir erstatten keine Reservierungen. Sie können den reservierten Zeitraum innerhalb eines Jahres nach Ihrer geplanten Ankunft auf einen anderen Zeitraum umbuchen. Bei einer Umbuchung auf einen teureren Zeitraum und/oder Aufenthalt wird die Differenz berechnet.
7. An- und Abreise
Am Anreisetag sind Sie zwischen 16:00 und 18:00 Uhr auf unserem Anwesen herzlich willkommen.
Bitte informieren Sie uns telefonisch, wenn Sie später anreisen.
Zur Identifizierung werden wir Sie bitten, Ihren Reisepass oder Personalausweis vorzuzeigen.
Sie erhalten einen Schlüssel, den Sie vor der Abreise an uns zurückgeben.
Am Abreisetag möchten wir uns gerne vor 10 Uhr verabschieden.
Abweichungen von den oben genannten Zeiten sind nur in Absprache möglich.
Bei vorzeitiger Abreise erfolgt keine Rückerstattung.
8. Frühstücks-Chambre d'hôtes
Das Frühstück ist in den Übernachtungskosten enthalten. Wenn Sie kein Frühstück in Anspruch nehmen, können wir keinen Rabatt abziehen.
Das Frühstück bereiten wir ab 8 Uhr morgens im Speisesaal für Sie zu. und 9:30 Uhr. Bei schönem Wetter wird das Frühstück auf der Terrasse serviert. Wenn Sie früher frühstücken möchten, ist dies nur nach Absprache möglich.
9. Der Aufenthalt
Lärmbelästigung zwischen 22 Uhr. und 8 Uhr morgens. sollte vermieden werden. Dies gilt nicht nur in der Unterkunft selbst, sondern auch auf der Terrasse. Wir bitten Sie, Rücksicht auf unsere anderen Gäste zu nehmen.
Radio, TV und andere Lärmquellen dürfen andere Gäste nicht stören.
Es ist nicht gestattet, Kinder allein im Schwimmbad zu lassen.
Das Schwimmbad ist ab 9 Uhr geöffnet. bis 18 Uhr
Im Schwimmbad müssen Kinder stets von ihren Eltern beaufsichtigt werden.
Bitte lassen Sie Ihr(e) Kind(er) keine Sekunde allein auf dem Grundstück, etwas weiter entfernt befindet sich ein Teich.
Es ist nicht gestattet, Glas oder Lebensmittel mit ins Schwimmbad zu nehmen.
Wir haben in den Zimmern eine Kaffee- und Teeecke installiert. Wir bitten Sie, davon Gebrauch zu machen und keine eigenen Getränke mitzubringen. Wir stellen Ihnen auch eine gefüllte Minibar zur Verfügung (gegen Gebühr).
Kostenloses WLAN ist in den Zimmern und in der Unterkunft verfügbar. Fragen Sie uns nach dem Passwort. Die Nutzung des Internets und der eigenen Ausrüstung während der Mietzeit liegt ausschließlich in der Verantwortung der Gäste. Illegale Downloads sind ebenso untersagt wie verwerfliche und sittenwidrige Aktivitäten im Internet.
Eventuelle Besucher von Gästen sind auf der „Domaine de Rasigous“ ohne Genehmigung nicht gestattet, es sei denn nach Rücksprache.
Die Nutzung der Sauna erfolgt nach Voranmeldung, gegen Aufpreis und auf eigene Gefahr. Der Zutritt zur Sauna ist für Kinder unter 12 Jahren nicht gestattet.
Gäste müssen sich an die Gebrauchsanweisung halten.
10. Restaurant
Wir servieren unsere Table d'hôtes auf Anfrage an verschiedenen Tagen im Jahr (außer mittwochs). Bitte planen Sie mindestens 24 Stunden ein. im Voraus zu reservieren.
Wir servieren keinen Alkohol an Personen unter 18 Jahren.
11. Sicherheit und Umwelt
Die Gäste befolgen alle Sicherheits- und Umweltstandards der „Domaine de Rasigous“.
Das Parken ist an der dafür vorgesehenen Stelle kostenlos.
Das Rauchen ist in der gesamten Unterkunft nicht gestattet. Sie können draußen im dafür vorgesehenen Bereich rauchen. Bitte werfen Sie keine Kippen auf den Boden. Wenn im Zimmer geraucht wird, wird eine Reinigungsgebühr von 150 € erhoben. Sollte der Feueralarm aufgrund von Rauchen im Zimmer ausgelöst werden, werden die Einsatzkosten der Feuerwehr in Rechnung gestellt.
Wir bitten Sie, während Ihres Aufenthalts respektvoll mit den Möbeln umzugehen.
Melden Sie uns verdächtige Personen oder Aktivitäten umgehend.
Aufgrund der Brandgefahr sind offenes Feuer und brennende Kerzen nicht gestattet.
Die gesamte Unterkunft ist für maximal 12 Personen geeignet.
Die Unterkunft ist während Ihres Aufenthalts rund um die Uhr zugänglich.
12. Haftung
Wir können nicht für Personenschäden haftbar gemacht werden, die durch den Aufenthalt in unserer Unterkunft entstehen, und können nicht für Schäden, Verlust oder Diebstahl von Eigentum unserer Gäste haftbar gemacht werden. Im Streitfall gehen sämtliche (Rechts-)Kosten zu Lasten der Gäste.
Alle mit einem Aufenthalt im „Domaine de Rasigous“ verbundenen Risiken liegen bei den Gästen.
Bei Bruch oder Diebstahl benachrichtigen Sie uns bitte umgehend.
Diese Kosten werden erhoben, wenn die Schlüssel zur „Domaine de Rasigous“ verloren gehen.
„Domaine de Rasigous“ haftet nicht für Störungen in und um die Unterkunft, wie z. B. Stromausfall, Wasserversorgung, technische Anlagen, Bau- und Straßenarbeiten in der Nähe der Domäne, die nicht oder nicht rechtzeitig angekündigt werden.
13. Beschwerden, Meinungsverschiedenheiten
Wir lösen Beschwerden gemeinsam, bitte melden Sie uns diese daher rechtzeitig. Nur so können wir das Problem nach allen vernünftigen Maßstäben lösen.
14. Höhere Gewalt
Im Falle höherer Gewalt, sowohl dauerhaft als auch vorübergehend, sind die Eigentümer berechtigt, den Vertrag ganz oder teilweise aufzulösen oder vorübergehend auszusetzen, ohne dass der/die Gast(er) Anspruch auf Leistung und/oder Schadensersatz haben.
Als höhere Gewalt gelten unter anderem: Kriegsgefahr, Krieg, Aufruhr, Belästigung, Streiks, Boykott, Störungen im Energiekreislauf, Verkehr oder Transport, staatliche Maßnahmen, Rohstoffknappheit, Naturkatastrophen und darüber hinaus alle außergewöhnlichen Umstände Wetterbedingungen, Tod eines Eigentümers oder eines nahen Familienangehörigen usw., bei denen eine vollständige oder teilweise Einhaltung der Vereinbarung von den Eigentümern vernünftigerweise nicht erwartet werden kann.
15.Datenschutz
Die angegebenen bzw. mitgeteilten personenbezogenen Daten werden von den Inhabern vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
16. Schlussbestimmung
Wenn Sie Fragen zu den „Allgemeinen Geschäftsbedingungen und internen Regelungen“ haben, kontaktieren Sie uns bitte. Vorschläge sind willkommen.